现在是2017年幼升小网上信息采集的时候，许多家长在信息采集的过程中会遇到各位问题，今日，有家长咨询小编，忘记信息采集系统的账号密码怎么办?账号密码怎么找回来?下面北京幼升小小编来给大家支招。
2017年幼升小忘记信息采集系统账号怎么办
在登录信息采集系统的时候忘记账号的家长们，账号是注册时生成的编号，如果家长忘记了，可用孩子的身份证号码或是注册时验证的手机号进行登录，如果还是登录失败，建议您咨询区教委或拨打北京市义务教育入学服务平台技术电话400-8310001
2017年幼升小忘记信息采集系统密码怎么办
京籍
对于京籍的家长，在登录信息采集系统忘记密码的，操作流程如下：
（1）忘记“小学入学服务系统”登录密码的，用户可以通过“忘记密码”功能登录到系统并重新修改登录密码。进入“小学入学服务系统”登录页面，点击“忘记密码”，如图所示：
（2）账号输入框处输入正确的注册时的编号或儿童的证件号码，点击“获取短信验证码”，系统会将 6 位短信验证码发送到注册用的手机号码上。如图所示：
（3）输入正确的账号、短信验证码和图片验证码，点击“确认信息”即可登录到系统。若图片验证码看不清楚可点击“换一张”来更换图片验证码。
非京籍
对于非京籍的家长，在登录信息采集系统忘记密码的，操作流程如下：
（1）忘记“非本市户籍适龄儿童接受义务教育证明证件材料审核入口”登录密码的，用户可以通过“忘记密码”功能登录到系统并重新修改登录密码。进入“非本市户籍适龄儿童接受义务教育证明证件材料审核入口”登录页面，点击“忘记密码”，如图所示：
（2）账号输入框处输入正确的注册时编号或儿童的证件号码，点击“获取短信验证码”，系统会将 6 位短信验证码发送到注册用的手机号码上。如图 所示：
（3）输入正确的账号、短信验证码和图片验证码，点击“确认信息”即可登录到系统。若图片验证码看不清楚可点击“换一张”来更换图片验证码。
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