不少2019年幼升小家长再次登录信息采集系统时，出现“账号密码错误”的提示，您知道忘记信息采集系统的密码该如何解决？北京幼升小团队为您进行解答。
（一） 操作流程
1．忘记“小学入学服务平台”登录密码的用户可以通 过“忘记密码”功能，在通过信息验证后重新设置密码。进 入小学入学服务系统登陆页面，点击“忘记密码”，如图 13 所示：
（图 13）
2．账号输入框处输入正确的 8 位编号或儿童的证件号 码，点击“获取验证码”，系统会将 6 位验证码发送到注册 时使用的手机号码上。如图 14 所示：
（图 14）
3．输入正确的账号、短信验证码和图片验证码，点击 “登录”即可登录系统。若图片验证码看不清楚可点击“换 一张”来更换图片验证码。
（二） 注意事项
1. 账号可输入注册生成的 8 位编号或儿童的证件号码；
2. 输入的图片验证码必须与图片显示的一致才能登录系统；
3. 输入的短信验证码必须与收到的短信上的 6 位验证码一致才 能登录系统。
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