又到一年入学季，家长们期盼已久的幼升小信息采集，今天开始了！信息采集过程中发现很多关注注册的一些问题，北京幼升小团队为大家整理此文。
1.进入系统登录账号后会显示正在加载中；
京京：如果出现上述问题，首先您要确认浏览器使用是否符合要求：北京市义务教育入学服务平台建议采集时，使用谷歌 Chrome 、火狐 Firefox 、11InternetExplorer 10 及以上版本浏览器，如您浏览器不符合要求，建议使用要求浏览器重新登录尝试；
2.注册账号成功后，登录系统提示服务器异常；
京京：如果浏览器符合要求，但登录显示异常情况，因目前信息采集访问人数较多，或会造成平台压力过大，建议您可间断性刷新页面尝试是否可正常使用；
3.注册账号成功后，隔天再登录系统提示账号不存在；
京京：如上述操作都不可行，主要为系统平台原因造成，建议您可直接拨打北京市义务教育入学服务平台技术电话：400-8310001，确认处理办法。
4.提交不成功怎么办？
京京：据热心家长分享搜狐提交显示提交失败，建议您确认浏览器使用是否符合要求，建议浏览器如问题1中解答所示，如您浏览器不符合要求，建议使用要求浏览器重新登录尝试；若持续提交不成功可拨打技术电话咨询。
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