2019年幼升小后续小学录取结果需通过登录北京市义务教育入学服务平台进行查询，那么如果2019年幼升小信息采集系统账号和密码忘记怎么办？北京幼升小团队整理相关内容。
2019年幼升小忘记信息采集系统账号怎么办
在登录信息采集系统的时候忘记账号的家长们，账号是注册时生成的编号，如果家长忘记了，可用孩子的身份证号码或是注册时验证的手机号进行登录，如果还是登录失败，建议您咨询区教委或拨打北京市义务教育入学服务平台技术电话400-8310001。
（一） 操作流程
1．忘记“小学入学服务平台”登录密码的用户可以通 过“忘记密码”功能，在通过信息验证后重新设置密码。进 入小学入学服务系统登陆页面，点击“忘记密码”，如图 13 所示：
（图 13）
2．账号输入框处输入正确的 8 位编号或儿童的证件号 码，点击“获取验证码”，系统会将 6 位验证码发送到注册 时使用的手机号码上。如图 14 所示：
（图 14）
3．输入正确的账号、短信验证码和图片验证码，点击 “登录”即可登录系统。若图片验证码看不清楚可点击“换 一张”来更换图片验证码。
（二） 注意事项
1. 账号可输入注册生成的 8 位编号或儿童的证件号码；
2. 输入的图片验证码必须与图片显示的一致才能登录系统；
3. 输入的短信验证码必须与收到的短信上的 6 位验证码一致才 能登录系统。
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