学习管理师和课程顾问的职责（精选12篇）

学习管理师和课程顾问的职责（精选12篇）

　　在发展不断提速的社会中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是组织考核的重要性。下面是小编为大家带来的学习管理师和课程顾问的职责，希望大家喜欢！

　　学习管理师和课程顾问的职责 篇1

　　1.学生课程安排、学习心态调整、学习习惯培养；

　　2.电话反馈，与家长保持有效沟通；

　　3.与任课教师保持有效沟通，及时反馈学生及家长对教学的评价；

　　4.有效协同学生、家长及任课教师，让孩子快乐学习，健康成长。

　　学习管理师和课程顾问的职责 篇2

　　1、接待来电来访的家长并进行课程咨询（早教、情商、乐高、艺术）；

　　2、为会员提供专业的课程指导和服务；

　　3、参与和支持相关中心市场推广活动；

　　4、销售中心课程，完成每月的销售计划和指标；

　　5、统筹管理校区销售部。

　　学习管理师和课程顾问的职责 篇3

　　岗位职责:

　　1、通过各种社交工具,与学员沟通交流,并建立良好的客户关系。

　　2、专业、准确的解答学员对考研专业、院校、地区的疑问。

　　3、介绍公司提供的各种班型内容及各类增值服务。

　　4、根据学员实际情况提供全程解决方案,推荐适合课程。

　　5、持续有效跟进客户,完成售前服务工作。

　　6、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。

　　7、组织各类线上或线下的活动推广工作。

　　8、运营小组内部的公众账号。

　　9、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。

　　10、完成当月销售业绩目标。

　　岗位要求:

　　1、普通话标准,口齿伶俐,表达严谨、清晰。

　　2、性格开朗,热爱生活,充满激情。

　　3、思维敏捷,善于引导,有较强的社交能力。

　　4、对待工作态度积极,执行力强,敬业。

　　5、有良好的抗压能力,敢于面对挑战。

　　6、热爱教育事业,有耐心和良好的助人心态。

　　7、大专以上学历,渴望赚取高薪。

　　8、长期实习,提供转正。

　　学习管理师和课程顾问的职责 篇4

　　1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户；

　　2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录；

　　3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态；

　　4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户；

　　5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作；

　　6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐；

　　7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理；

　　8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。

　　9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通；

　　10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜；

　　学习管理师和课程顾问的职责 篇5

　　【工作职责】

　　1)进行咨询电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。

　　2)为家长推荐符合孩子需求、个性化的教育建议、学习方案,并促成签约。

　　3)完成新学员档案的交接工作。

　　【任职要求】

　　1)大专以上学历,教育、市场营销专业,其他方面条件突出者可放宽。

　　2)熟悉当地小初高教育行业客户群体,了解顾问式销售模式,有销售经验者优先。

　　3)熟练操作办公软件,有较强的服务意识、工作责任心,形象气质佳。

　　4)语言表达、团队协作能力较强,有较强的销售欲望,性格积极、开朗、外向。

　　5)热爱教育行业,认可聚能教育的企业文化理念,并致力于在教育行业长远发展。

　　学习管理师和课程顾问的职责 篇6

　　岗位职责:

　　1.帮助学员和家长定制学习计划;

　　2.监督教学质量,积极推动教学质量的提升;

　　3.负责追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题;

　　4.能很好的与学员和家长沟通,了解学员及家长的思想动态及时给予解决;

　　5.确保服务质量达到客户满意度指标;

　　6.完成上级安排的其他工作

　　任职要求:

　　1.统招大专以上学历,普通话标准。

　　2.有互联网行业、教育行业、服务相关以及呼叫中心工作经验优先录用;

　　3.参与过教学管理工作;英文专业或管理专业优先录用;

　　4.有身为人师的责任感,能耐心积极地帮助学生和家长解决学业方面的问题;

　　5.有团队协作能力,能与教师管理部门等协同完成工作;

　　6.服务意识强,能积极应对用户提出的问题及投诉;

　　7.团队意识强,热爱教育行业,抗压能力强,适应加班,对工作保持高度热情;

　　8.熟练使用office办公软件。

　　学习管理师和课程顾问的职责 篇7

　　1.向潜在客户介绍课程内容,通过开发新资源与挖掘旧资源,持续稳定地实现个人销售目标.

　　2.通过团队合作实现由中心总经理设定的每日、周期和月度销售目标,与同事和学员建立密切关系,以达成销售和服务目标.

　　3.参加销售培训并做业务陈述,以便为潜在客户设计合适的课程,并按时完成个人目标.

　　4.完善学员跟进数据库,确保达成学习目标.

　　5.按时分析个人表现,开发个人和企业客户.

　　6.参加例会和销售培训,确保完成每日销售报告.

　　学习管理师和课程顾问的职责 篇8

　　岗位职责:

　　1.通过电销+面访+微信等形式开发企业客户,邀请客户参与财务公开课相关课程;

　　2.为客户提供与财务相关的课程及服务咨询,达成购买意愿,并促进成单;

　　3.有效维护客户资源,提供优质的课前课后服务,保证客户满意度,达成长期合作;

　　4.准确收集、统计、整理客户数据,挖掘客户信息;

　　5.愿意挑战高薪,有强烈的成功欲望。

　　任职要求:

　　1.大专及以上学历,至少半年以上工作经验,优秀应届毕业生亦可;

　　2.熟练使用office办公软件;

　　3.学习能力强,能够承受工作压力,具备团队合作精神;

　　4.个性主动,思维敏捷,口齿伶俐,具备良好的沟通协调能力;

　　学习管理师和课程顾问的职责 篇9

　　职责描述:

　　1、通过电话等方式邀约目标客户,并安排体验课程;

　　2、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解,为存疑的家长及时调整沟通方向;

　　3、提供会员服务,关注其成长,并对儿童发展和进步给予咨询意见;

　　4、对中心会员进行维护和持续跟踪,保持良好的'合作关系。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,有良好的服务意识,有服务行业经验或教育行业经验者优先考虑;

　　2、良好的沟通能力、协调能力和工作主动性;

　　3、专业化的行为举止,亲和力好,形象气质佳;

　　4、具有独立解决问题的能力。

　　学习管理师和课程顾问的职责 篇10

　　工作职责:

　　1.指导教育中心课程顾问完成销售目标,支持并监督售后服务;

　　2.组建团队,具有丰富的管理团队能力,有效培训,管理与激励团队中的其他员工;

　　3.为区域总监提供营销支持,并协助相关的公关事宜;

　　4.与其它部门协作,完善日常行政管理工作。

　　任职资格:

　　1.拥有三年及以上销售工作经验,教育及培训领域尤佳;

　　2.良好的销售市场营销技能;

　　3.良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力;

　　4.拥有高度责任感和客户服务意识。

　　5.拥有教育培训行业销售管理者优先。

　　学习管理师和课程顾问的职责 篇11

　　工作职责:

　　1.根据公司提供的潜在客户名单做电话回访,了解客户要求,邀请客户到访试听。

　　2.定期电话安排外教面试,及根据客户要求安排合适的老师,安排外教客户三方面试,促成客户签单。

　　3.定期对现有客户进行回访跟踪,了解学生课程进度,做好在读学员的服务,以确保学生续签课程。

　　4.开发新客户。

　　任职要求:

　　1.专科及以上学历,英语听说读写能力好,具备出色的英语口语能力。

　　2.热爱教育事业,愿意投身于外语。热爱销售,敢于挑战。

　　3.有亲和力,出色的沟通表达能力,懂得如何很好地和客户、同事处理好关系。具有较强得团队合作意识。

　　4.主动,热情,有责任心,喜欢小孩子。

　　学习管理师和课程顾问的职责 篇12

　　职责描述:

　　1.熟知出国类考试以及出国留学类学术信息,掌握关于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a-level、pte、小语种等产品相关知识;

　　2.遵守电销工作流程与规范,熟练掌握电销话术,灵活应用销售技巧;

　　3.挖掘学员的潜在需求,最大限度转化学员;

　　4.给予学员量身定制的课程方案,促进学员报名;

　　5.完成每月的销售任务目标并力争超越目标。

　　任职要求:

　　1.言谈自信,普通话标准,口齿伶俐,较好的英文表达能力;

　　2.具有优秀的逻辑思维能力,善于与客户深层沟通,理解及表达能力出众;

　　3.较强的服务意识,能够承受较强的工作压力;

　　4.目标导向性强,具有开拓精神及团队合作意识;

　　5.有出国考试类产品销售工作经验者优先;

　　6.有托福/雅思考试经历者优先;

　　7.热爱教育培训事业,理解并认同新东方企业文化。

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