HR怎么从招到人升级到招对人

HR怎么从招到人升级到招对人

　　三月是人才供给高峰期，但“人易招而才难求”也是企业普遍存在的问题，HR想要从“招到人”升级到“招对人”，就要掌握精准、高效的识才方法。一般来说，“招对人”就是在恰当的时间，把合适的人放在适合其发展的岗位上。一个“对的”员工至少需要满足两点：一是应聘者的应事/岗位胜任能力，二是看应聘者可否达到更深层次的人岗匹配，即应聘人的发展方向和公司的发展方向是否一致。那么，如何做到以上两点要求呢?可以从知岗、识人、匹配三步入手。

　　知岗：工作分析

　　“人岗匹配”的起点应该是知岗，因为只有了解了岗位的我们才能去选择适合岗位的人，这样才能实现“人岗匹配”。如果脱离了岗位的要求和特点，“人岗匹配”就会成为“空中楼阁”，失去根本。

　　知岗最基础也是最重要的工具就是工作分析。所谓工作分析，是对某项工作，就其有关内容与责任的资料给予汇集及研究、分析的程序。

　　要做到“人岗匹配”，就必须对工作人员的素质先行订立标准，而为了建立人员的'素质标准，就必须对工作的职务与责任加以研究。经过工作分析所产生的岗位说明书是人力资源管理科学化的基础，在“人岗匹配”中它至少有以下四个作用：1、明确岗位所需人员的条件;2、确定岗位招聘人员所需的资历;3、根据其岗位职责确定其岗位薪资;4、根据岗位所需技能制定该岗位现有人员的培训发展计划。

　　工作分析的内容主要包括：1、岗位名称，用简洁准确的文字对岗位的工作任务作概括。2、岗位工作任务分析，就是调查研究企业中各岗位的任务性质、内容、形式，执行任务的步骤、方法，使用的设备、器具等。3、岗位职责分析，包括工作任务范围、岗位责任大小、重要程度分析等。4、岗位关系分析，就是分析相关岗位之间有何种协作关系，协作内容是什么?受谁监督指挥，又去监督指挥谁?这个岗位上下左右关系如何?岗位升降平调路线方向如何?5、工作环境分析。6、岗位对员工的知识、技能、经验、体力等必备条件的分析。

　　工作分析是一项复杂而又细致的工作，其工作程序主要包括准备、调查、分析总结三个阶段七个步骤：1、收集背景资料：包括机构或企业现有的背景资料，如业务项目、组织图、各部门职责等。2、设计岗位调查方案，明确调查目的、调查对象和单位，确定调查项目、调查表格和填写说明、调查时间地点和方法。3、进行思想动员，说明这项工作的意义和目的，建立友好合作关系，确保大家有良好的心理准备。4、制定行动计划，根据工作分析的任务和程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。5、试点先行，组织有关人员先行一步，学习并掌握岗位调查的内容，熟悉具体实施步骤和方法，先抓一两个重点岗位进行试点，取得经验。6、开展全面调查，根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。7、分析总结定稿，对岗位调查结果进行深入分析和全面总结，形成岗位说明书。

　　工作分析的常用方法有：观察分析法、自我记录分析法、主管人员分析法、访谈分析法、记录分析法、问卷调查分析法等。

　　识人：胜任素质

　　当我们知道了岗位的特点和要求，我们就应该进入“人岗匹配”的关键环节——识人。识人的方法有很多，如履历分析、纸笔考试、心理测验、笔迹分析、面试交谈、情节模拟、评价中心技术等。但它们或基于人，或基于事，对“人岗匹配”的帮助都不是非常明显。

　　其实，在企业管理和咨询的实践中，“胜任素质”是帮助企业实现最佳“人岗匹配”的有效工具。

　　胜任素质的应用起源于21世纪50年代初，著名的心理学家、哈佛大学教授麦克里兰博士是国际上公认的胜任素质创始人。当时，美国国务院感到以智力因素为基础选拔外交官的效果不理想。许多表面上很优秀的人才，在实际工作中的表现却令人非常失望。在这种情况下，麦克里兰博士应邀帮助美国国务院设计一种能够有效预测实际工作业绩的人员选拔方法来解决这一难题，实现“人岗匹配”。在项目过程中，麦克里兰博士应用了奠定胜任素质方法基础的一些关键性的理论和技术。例如：抛弃对人才条件的预设前提，从第一手材料出发，通过比较分析工作表现优秀与一般的外交官的具体行为特征，识别能够真正区分工作业绩的个人条件。

　　那么企业应如何通过“胜任素质”来识人，进而实现“人岗匹配”呢?可以通过建模、定标、评价、知人四个步骤来完成。

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