中国移动手机号服务密码忘了怎么找回

中国移动手机号服务密码忘了怎么找回

　　移动手机办理业务或者套餐都需要客户提供手机号服务密码。那么中国移动手机号服务密码忘了怎么找回呢?下面就让jy135小编来告诉大家吧，欢迎阅读。

　　1、移动手机号密码丢失后可以通过10086语音自助、WAP掌上营业厅、营业厅、网上营业厅、或短信方法找回密码。密码重置功能是忘记密码后找回密码的方式，是针对有身份证资料登记的用户，在忘记原密码的情况通过身份证号码认证以后，获取密码。

　　2、网上营业厅找回密码：

　　您可以再登陆网上营业厅→个人服务→个人信息管理，输入随机密码(点击“获取随机密码”后，系统将通过10086端口下发短信至用户手机)、身份证号码后点击“重置密码”，网页界提示“重置成功”，并以短信方式将重置后的密码发送到手机上。

　　3、10086语音自助找回密码：

　　在您拨打10086后根据语音提示选择4号键“密码服务与停复机业务”下面的1号键“忘记密码”，根据语音提示输入开户时提供的15位或者18位身份证号码进行身份验证后，输入新密码并按要求确认修改。之后系统会下发‘“二次短信确认”’，请您收到确认短信的30分钟内，按照要求(3位随机码)回复短信，修改密码成功后将收到相关短信提示。

　　4、营业厅找回密码：

　　携带身份证到移动实体营业厅，在业务员的'指导下完成服务密码找回。

　　5、短信找回密码：

　　编辑CZMM(空格)身份证号码至10086进行密码重置，系统下发本次修改的新密码，您需要回复短信代码确认修改密码，修改成功后，系统下发修改服务密码的短信提示至手机。

　　6、掌上营业厅找回密码：

　　通过手机上网访问掌上营业厅网站http://wap.sc.10086.cn，进入个人服务→密码服务→密码重置，输入入网时录入的用户身份证号码后，再输入两次六位新密码进行重置，重置成功后，系统下发修改服务密码的短信提示至手机。

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