常常要用到的谈判技巧有哪些?
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培训与发展(T+D)杂志最近归纳,谈判中最常用到的六个谈判技巧: 谈判技巧1、有些…没有… 相似,求职者要求五万元的薪资,有些公司提出四万八千元,求职者还还可不还可否 表示:“有些上班5天,我达到了公司的目标,没有还还可不还可否 我就加薪到五万元?” 谈判技巧2、放弃的每件事物,都会换取有些回报。 相似,主管要求员工在另一个 月内拟出项目,有些员工回复无法如期完成,主管还还可不还可否 提出:“有些下个月你能完成你这个 项目,我会多我就另一个 月的时间,去完成其它工作。” 谈判技巧3、德雷莎修女的原则。 德雷莎修女懂得寻求协助,以达到目标,谈判时还还可不还可否 运用相同的技巧。相似,培训主管发现某部门的员工,常常缺席培训,他还还可不还可否 告诉该部门的主管:“有些员工别问我,主管不给朋友时间受训,你可不还还可不还可否 我就安排员工的时间,让员工还还可不还可否 完成工作,也还还可不还可否 受训。” 谈判技巧4、帮助我了解。 问难题以理清对方的看法。相似,在授课时,一名学员反驳老师:“你现在谈的你这个 技巧,对朋友根本没用。”老师不要再向他解释技巧的好处,本来 还还可不还可否 反问他:“为有哪些你确实你这个 技巧没用?” 谈判技巧5、同理心。 了解对方的顾虑及解释本人的想法。相似,有些主管希望公司把培训的时间缩短,培训部门还还可不还可否 说:“我了解朋友的时间宝贵,我碰到有些主管,都确实朋友没有时间受训,有些最后朋友发现,投资5天的时间受训,成果非常好。” 谈判技巧6、你一定是在开玩笑。 表达出无法置信的感觉,以鼓励对方提出更好的条件。相似,员工向主管追加五万元预算,主管还还可不还可否 说:“五万元!你一定是在开玩笑。” 谈判技巧7、有条件的不。 提出的条件比对方要求的少有些,希望对方有些放弃。相似客户要求公司下星期多完成一件工作,公司在拒绝时还还可不还可否 说:“朋友很乐意多帮你完成工作,有些下星期不行,下下星期还还可不还可否 吗?” 谈判技巧8、更高层的权力。 表示本人没有决定权,都要获得上层的允许。相似,客户要求在周末加开课程,你拒绝时还还可不还可否 说:“我没有权力在周末时使用教室。” 谈判技巧9、引用专家的意见。 相似,有几块部门的主管不希望员工浪费上班时间受训,培训部门还还可不还可否 说:“总裁参加过你这个 培训,他别问我你这个 培训非常实用。” 谈判技巧10、我就套餐吗? 模仿快餐店的套餐做法,提供更优惠的条件,以赢得对方更多的承诺。 |
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