高端珠宝护理：奢侈品服务专门店

　　采访地点：沈阳市于洪区怒江北街关注项目：高端珠宝清洁护理经营面积：35平方米左右

　　房租：10万元

　　设备：1万元

　　首期备用原材料：4万元

　　装修：8万元

　　技术转让及管理咨询等：7万元

　　珠宝首饰是很多时尚人士的最爱，但只有很好的保养与护理，才能令珠宝的光彩持久绽放。不过，传统的珠宝护理早已不能满足高端珠宝拥有者的需求，专业的高端珠宝护理服务却仍处于欠缺状态。所以，对于那些拥有动辄价值几十万元、上百万元的高端珠宝产品的富人来说，如何保养它们成了一个难题。

　　正是看准了这一商机，时尚潮人“80后”海归吴先生在沈阳开了一家高端珠宝清洁护理店。开一家这样的店能赚钱吗？有啥经营秘籍？带着这些问题，记者昨日对话了店主吴先生。

　　对话店主：朋友带来创业灵感

　　吴先生父母都是生意人，从小家境殷实，高中毕业后留国。他是一个狂热的奢侈品迷，对于各种奢侈品品牌都耳熟能详。只要是喜欢的品牌出新款，他必定想尽办法弄到手。

　　为此他的父母也没少为他操心。“那时候每个月父母给我2000法郎生活费，其中大部分都买了奢侈品，有时候为了买一块手表会攒好几个月钱。”

　　去年吴先生回国后，想创业，但又不知道做什么项目好。而朋友的一次经历让他有了灵感。“当时朋友从国外买回来一款价值十多万元人民币的白金项链断了，但却找不到一家专业的珠宝护理店维修，于是我就有了开一家高端珠宝清洗护理店的想法。”

　　吴先生告诉记者，在国外专业的珠宝护理店很多，但是中国在这方面几乎是空白。尽管中国一些珠宝店中有护理服务，但是技术并不完善。

　　经营策略：注重品质和客户体验

　　吴先生告诉记者，公司除了重金引进全套进口设备仪器之外，还组织员工到国外进行专业先进技术培训，力争在每个细节都做到极致，做到每样护理品都得到“钻石级”的细致照料，每道工序完成后，务必得到首席品质管理师的确认。

　　在店里，记者看到光是会员信息就已经有100多页，详细地记录着客户的性格、喜欢的品牌等等。吴先生告诉记者，只有充分了解客户，才能更好地为客户服务。

　　同时，吴先生特别注重客户的体验。对于每一位客户都量身定制了一套服务体系，店里还免费提供珠宝鉴定。对于那些想要购买珠宝的客户，根据客户的需求和喜好，给予专业性的意见。

　　投资分析：前期投资大约30万元

　　经营一家专业的珠宝护理店前期的费用主要有首期房租、设备购置费、首期备用原材料支出、装修费和技术培训费等。

　　创业指导专家裴分析说，开这样的店实用面积最小不得低于30平方米，在30~50平方米之间，租金在每月2万~2.5万元，取上限按“缴三押一”估算，首期房租为10万元；设备购置费用为1万元；首期备用原材料费用为4万元，满负荷运用，可用半年；前期装修费用为8万元；技术转让以及管理咨询等费用为7万元。这样算来，前期投入至少在30万元。

　　经营提示：起步阶段，市场需培育

　　1、设计装潢要有特色。首先应该考虑光度，店内光线不宜过暗，灯材选择上要尽量避免暖色系。内墙不宜用色彩过于鲜艳的颜色，以白色为主。为提升客户体验，可以设置一个吧台，随时为客户准备各式饮料、水果。另外，由于主要目标消费群的不同，进行个性化装修。

　　2、高端珠宝护理这一概念在中国尚处于起步阶段，市场尚需培育。而且从事这一行业存在一定风险，比如选址风险、员工培训不到位导致产品损坏等。

　　本报记者 王雪