家住朝阳区的陈女士近日遇到难题，陈女士在中国银行为5岁的儿子办理银行卡时被要求证明“我儿子是我儿子”。陈女士称，因自己和儿子的户口挂靠工作单位集体户口，户籍页上不能直接体现二人母子关系，且银行表示出生证明不能直接用于证明二人母子关系，需要前往派出所办理直系亲属证明。
随后，北京青年报记者致电陈女士户籍所属地派出所，派出所工作人员表示，集体户籍人员无法在派出所办理直系亲属证明。鉴于此，中国银行工作人员表示，只能前往公证处对亲属关系进行公证。北青报记者致电中国工商银行等其他共四家国有银行，均表示出生证明可以证明二人直系亲属关系，不需要提供其他证明文件。
中国银行：
出生证明只是佐证 需公安出证明
近日，应儿子所在幼儿园要求，陈女士前往家附近的中国银行某支行为儿子办理银行卡。办卡时携带了自己的身份证、自己和儿子的集体户籍页、儿子的出生证明等文件，但银行工作人员表示，陈女士携带的集体户籍页不能直接体现陈女士和儿子的亲属关系，且出生证明只是作为二人亲属关系的佐证，不能直接用于证明二人亲属关系，因此，陈女士需要前往派出所办理直系亲属证明方能在银行为儿子办理银行卡。
陈女士告诉记者，自己和孩子的户口挂靠单位的集体户口，集体户籍页上没有直接体现二人的母子关系。陈女士回忆说，当时银行窗口人员也就此事多次向经理等领导请示，但回复都坚称出生证明只是佐证，陈女士必须前往派出所办理直系亲属证明。
昨日下午，记者致电中国银行客服，客服人员表示，16岁以下未成年人办理银行卡，需要监护人代办，办理时需要出示监护人身份证、户口本及出生证明，但如果户口本上不能体现代办人是孩子的监护人，则需要前往户籍所在地派出所办理直系亲属证明。
随后记者致电中国银行朝阳区某支行，工作人员表示，虽然出生证明上有孩子和父母三人的姓名、身份证号等信息，可以看出孩子和父母之间的亲属关系，但出生证明为医学证明，并不是法律证明文件，因此出生证明只能作为佐证，如果需要为16岁以下未成年人办理银行卡，监护人需要前往派出所办理直系亲属证明。
派出所：
集体户籍无法办直系亲属证明
记者致电陈女士户籍所在地所属派出所，派出所工作人员表示，集体户口无法在派出所办理直系亲属证明。
工作人员解释称，派出所开具直系亲属证明的依据是户籍资料。但因集体户口由工作单位进行保管，并不在派出所，派出所无法查询户籍资料开具证明。
对此，记者再次致电中国银行，银行工作人员表示，银行只认可三种方式证明代办人为孩子的监护人，分别是户口本上能够直接体现亲属关系、公安局直系亲属证明或公证处开具的亲属关系公证书。工作人员告诉记者，只能尝试第三种方式，即前往公证处对亲属关系进行公正。但工作人员也表示：“这种方式是比较复杂，而且要花钱，但目前只有这一种方式可以证明二人亲属关系。”
公证处：
可以对亲属关系进行公证
记者致电北京市东城区某公证处，公证处工作人员表示，可以对亲属关系进行公证并出具公证书，办理公证需要携带身份证、户口本首页复印件、户口页、结婚证和出生证明，费用在80元左右，一周时间即可领取公证书。
随后，记者就类似情况致电中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行以及交通银行，工作人员均表示，为孩子办理银行卡需要携带监护人本人身份证、户口本以及孩子出生证明，如果集体户口无法直接证明孩子和代办人的亲属关系，则使用出生证明即可，不需要其他证明亲属关系的文件。
文/本报记者 高语阳
线索提供/陈女士
(北京青年报)