雅培菁智：普通奶粉冒充“有机珍品 ,雅培菁智奶粉

　　【慧聪食品工业网】近几个月以来，雅培菁智婴儿配方奶粉(900克罐装)“有机珍品”系列，变身“原装进口”，屡屡被消费者投诉。但是全国各地工商局，对此的处理方法不一：有的正常受理投诉，有的却把消费者当皮球踢。“消费者在商家眼中当不了就算了，工商部门还把我当球踢!”3月中旬，家住安徽合肥市的魏女士向本刊记者讲述了她在合肥市的。消费者协会推到工商局，工商局又推给消协，最后也不接受她的投诉。据魏女士介绍，2013年2月16日，她来到合肥市新亚汽车站附近的世界500强“家乐福”超市二楼为宝宝选购奶粉。由于现在许多人都反映国产奶粉有问题，她就准备选购进口奶粉，这时导购员推荐“雅培菁智婴儿奶粉”，因为看到写着“有机珍品”字样，心想：有机食品是不添加任何添加剂的，应该是最好的选择。就在导购的引导下花了1800元买了4罐900G装“雅培菁智婴儿2段奶粉”。3月6号，她在上网的时候，发现网上许多新闻都说“雅培菁智婴儿奶粉”根本不是有机食品，因为它没有得到国家相关部门的认定。顿时感觉到上当了。次日，她又一次来到该超市，再次寻找标注着“有机珍品”字样的奶粉时，却一罐也找不到了，找到导购，导购说是老包装卖完了，现在都换新包装了，“新包装的和老包装没有什么区别，只是‘有机珍品’换成了‘原装进口’字样了。”随后，她又来到火车站附近的一家超市，超市的导购员告诉她，这里只剩下一罐雅培菁智老包装的“有机珍品”，其余的也换成了“原装进口了”。回到家，魏女士又仔细查看了标注着“有机珍品”字样的奶粉，的配料明确表明含有二十二碳六烯酸(DHA)、花生四烯酸(AA)、亚硒酸钠等成分。根据2012年3月1日起实施的最新有机产品国家标准GB/T.2，有机产品加工应保持加工后产品的有机属性，不允许添加除法律必须使用或可证明食物及营养成分中严重缺乏之外的矿物质、维生素和其他从动植物中分离的物质。但雅培菁智所含的这三种添加剂并非国家法律法规或国家强制性标准要求的必须成分。而且在中国经济时报和国际金融等多家的新闻报道中也表明：新有机产品标准自2012年3月1日起实施后，雅培贸易(上海)有限公司并没有重新申请认证。在新修订的《有机产品认证管理办法》中，未获得有机产品认证的，不得在产品、产品最小销售包装及其标签上，标识“有机产品”、“有机生产”等性文字，否则要被监管部门处以最高3万元罚款。随后魏女士请教了一家律师事务所的王律师，王律师告诉她：根据《消法》第3条、第8条，第19条、第50条之，“家乐福”没有做到诚实守信，销售涉嫌虚假宣传、以次充好的产品，侵害了消费者的知情权，有消费者的嫌疑。另外，根据《食品安全法》第48条之，“家乐福”作为经营者，没有向消费者提供有关商品的真实信息，做了虚假宣传;根据54条、62条之，进口的食品、食品添加剂以及食品相关产品应当符合我国食品安全国家标准。“家乐福”所售外包装标注“有机珍品”字样的“雅培菁智”奶粉，涉嫌伪造或者冒用认证标志等质量标志;监管部门应责令改正，违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款;有违法所得的，并处违法所得;情节严重的，吊销营业执照。《食品安全法》第96条还明确：生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。综上所述，“家乐福”的行为已经违反《消法》、《食品安全法》、以及《有机产品认证管理办法》的相关条款。同时，王律师还帮她写了一份投诉举报信。要求“家乐福”按照《食品安全法》第96条之对魏女士进行赔偿，并书面致歉或者在相关上公开致歉，同时赔付她用于和家乐福交涉的车费等其他费用。3月13日，魏女士来到合肥市工商局和消协对此进行投诉。该市的工作人员接待了她，看了材料以后说：材料写得很专业嘛，我们没有接到通知说人家的产品有问题，不能你说人家的产品不是有机珍品就不是，你要拿出来说明这个产品为什么不是有机珍品。随后又称：这应该是食品科的事情，但是到了楼上，食品科的说是应该是315的事情。归管。到最后没有给她任何答复。在发稿前夕，记者多次致电合肥市工商局、合肥消费协会，遗憾地是没有联系到他们。无独有偶，家住市的马女士就很幸运，她在海淀区欧尚四季青桥店选购的6罐雅培菁智婴儿配方奶粉(900克罐装)“有机珍品”系列，回到家却发现其中几罐奶粉罐体上居然变成了“原装进口”。发现有问题以后，她向中国投诉网投诉了这个事件，该网站投诉核查中心主任朱新民核实以后以个人名义依法通过平台做了举报。海淀工商局八里庄工商所相关部门相当重视此事，先后几次联系雅培中国区负责人，询问相关情况。并在前不久对双方做了调解。同样的事件，两种不同的处理方式：市工商部门当即调查处理，安徽合肥市工商部门却一味替企业责任，让人很费解。编后语从有机蔬菜、有机水果到有机肉类，食品企业近两年意在打造高端市场的“有机牌”，现在已蔓延至奶粉。其实有机食品的认证要求标准很高，一般的奶粉很难通过这项认证，目前通过中国有机食品认证的奶粉为数不多，且多为外国品牌。于是，一些企业就开始挂羊头卖狗肉，把“普通奶粉冒充有机奶粉”来忽悠中国的消费者。实际上，不少有机奶粉的宣传都是言过其实。而国内也缺乏一个权威的认证机构，监管方面较薄弱，因此导致有机奶粉市场门槛不高，甚至有很多企业滥竽充数，让那些真正生产有机奶粉的企业。

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