不少2018年幼升小家长在提交信息采集时总显示提交失败，那么您知道这是什么原因导致的吗？该如何解决？北京幼升小团队为您整理相关内容。
1.有家长反馈，如果电脑是win10系统用IE10浏览器，那么可以正常提交信息，使用搜狐浏览器提交后可能会显示提交失败。
若显示提交失败，首先建议您确认浏览器使用是否符合要求，如您浏览器不符合要求，建议使用要求浏览器重新登录尝试；同时还需要您再进一步确认自己的信息是否填报正确，如果以上情况都没有问题，持续提交依然不成功，可拨打技术电话咨询。
技术支持电话：4008310001；
2.提交显示审核不通过，原因：户籍信息与公安局系统登记的户籍信息不匹配；
请先核对身份证、户口簿证件信息填写是否有误，如果无误请与公安局户籍管理部门联系，如果近期变更过户口需要通过市级教育行政部门进行手动验证；
北京幼升小温馨提示：
北京16区信息采集时间段不同东城区非京籍信息采集将于今日（5月10日）停止信息采集，请各位家长抓紧时间办理，如果您不清楚本区信息采集最晚时间点，可点击查看：2018年16区幼升小信息采集最晚时间点汇总，千万不容错过。
声明：本文由北京幼升小团队原创整理制作，转载请注明来源和出处，否则追究法律责任。
